En un mundo cada vez más digital, la experiencia del usuario es fundamental para establecer una conexión significativa entre las marcas y sus clientes. Nuestra agencia de marketing y diseño se enorgullece de presentar el proyecto de diseño de la interfaz UX/UI para la contratación del primer producto de Orange Seguros.
Nos enfrentamos al desafío de simplificar y mejorar el proceso de contratación de seguros, creando una solución innovadora que transforma una tarea compleja en una experiencia visualmente atractiva y fácil de seguir.
Orange Seguros, se enfrentaba a un problema común en la industria del sector seguros: el tráfico a su plataforma no se transformaba en términos de objetivos de negocio en conversiones durante el proceso de contratación. Los usuarios se veían abrumados por la cantidad de información, pasos, documentación y por un diseño que digamos que no facilitaba en todo lo posible la contratación online.
Para abordar estos desafíos, nos sumergimos en un proceso de investigación exhaustivo, análisis de la competencia y contando con una colaboración muy cercana con el equipo de Orange Seguros. Desarrollamos una estrategia centrada en el usuario que puso en el centro las necesidades y expectativas de los clientes. Nuestra solución se basó en tres pilares fundamentales:
1. Simplicidad y Claridad: Simplificamos el proceso de contratación dividiéndolo en etapas claras y concisas. Eliminamos información redundante y presentamos los términos y opciones de manera fácilmente comprensible.
2. Diseño Intuitivo: Creamos una interfaz intuitiva que guía al usuario a través del proceso de contratación. Utilizamos elementos visuales, como iconos claros y colores diferenciados, para resaltar las opciones y acciones clave en cada paso.
3. Experiencia Visual Atractiva: El diseño visual fue cuidadosamente elaborado para reflejar la identidad de marca de Orange Seguros, utilizando elementos gráficos modernos y colores que transmiten confianza y profesionalidad.
El rediseño de la interfaz UX/UI para Orange Seguros produjo muy buenos resultados:
- Aumento de la Conversión: La tasa de abandono disminuyó significativamente, lo que se tradujo en un aumento notable en la conversión de usuarios que completaron la contratación de seguros.
- Experiencia del Usuario Mejorada: Los usuarios elogiaron la nueva interfaz por su facilidad de uso y diseño atractivo, lo que generó una percepción positiva de la marca y una mayor satisfacción del cliente.
- Mayor Competitividad: Orange Seguros experimentó una mejora en su posición en el mercado, destacando como una compañía que prioriza la innovación y la experiencia del cliente.
El rediseño de la interfaz UX/UI para Orange Seguros fue un emocionante viaje creativo que resultó en una solución exitosa y transformadora. Mediante la simplificación del proceso de contratación y la mejora de la experiencia del usuario, nuestra agencia logró abordar los desafíos que enfrentaba Orange Seguros, ofreciendo una experiencia digital atractiva y eficiente que se destacase en el competitivo mundo de la venta online de seguros.
Este proyecto es un testimonio de nuestra capacidad para combinar la creatividad y la funcionalidad en beneficio de los proyectos de nuestros clientes.
